Política de Envío

¿Despachan a todo Chile?

Si, despachamos a todo Chile. En la plataforma encontrarás las opciones de courrier que más te acomode con sus tarifas asignadas y también los plazos aproximados de entregas. 

¿Cuáles son los tiempos de entrega?

Desde que tu pedido ha sido confirmado, lo deberías recibir entre 1 a 5 días, en excepción a fechas con oferta con un plazo máximo de 20 días hábiles.

Los tiempos de entrega podrán sufrir variaciones por programación de ruta de los couriers debido a la accesibilidad.

¿Qué días despachan?

De lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs

¿Cómo hago seguimiento de mi pedido?

Una vez que realices tu compra, te llegará un correo con la confirmación de tu pedido y después una vez enviado, recibirás un correo con tu número de seguimiento, con el cual podrás identificar tu compra.

¿Qué debo hacer si pasado el plazo estipulado no recibo mi pedido?

Escríbenos a contacto@dgainsumos.cl  indicando tu número de orden. Lo revisaremos lo antes posible y nos pondremos en contacto contigo.

¿Qué pasa si recibo un pedido equivocado o incompleto?

Nos puedes escribir a contacto@dgainsumos.cl  indicando tu número de orden y explicando lo sucedido. Revisaremos lo antes posible lo que pueda haber pasado y nos pondremos en contacto contigo.

¿Puede recibir otra persona mi pedido si no me encuentro en mi domicilio en ese momento?

Si, no hay problema.